“亦之星”赋能培养丨凝心聚力谋新篇·奋楫笃行向未来

活动伊始，全体人员观看了“亦之星”项目主管赋能培养先导片。影片展示了各项目骨干力量爱岗敬业、昂扬奋进、勇于创新的精神风貌，体现了各片区负责人对于人才培养工作的高度重视和殷切期盼。

会上，公司人力资源部负责人为大家详细介绍了本次“亦之星”项目主管业务骨干赋能培养的项目背景、设计思路、培养路径、项目亮点、项目落地转化应用等，使业务骨干对此次培养项目的目的、意义、作用有了宏观的认识，帮助大家延展知识边界，具备业务思维、管理思维、团队思维，为实现个人成长进阶奠定基础。

本次人才培养项目的亮点之一是导师全部由公司内训师担任。他们不仅对公司业务更了解，而且掌握学员的难点、痛点，为大家量身定制课程，促进内训成果转化。开营仪式上，项目导师代表结合自身工作经验，为学员送上感情真挚、启发思考的导师寄语。

此次人才培养项目，从策划到实施的各个环节，都体现出公司关爱人才、重视人才、培养人才的初心和决心。李志兵在动员讲话中指出，近年来，公司聚焦重点区域、重点业态和优质项目，深入实施“探城”和“连城”计划，做好存量资源挖掘，市场拓展能力得到快速提高。业务的持续发展需要源源不断的人才资源供应作为保障，此次“亦之星”项目主管赋能培养是一次快速提升业务骨干核心能力、构建立体化业务人才成长机制的重要尝试。

他强调，一是要做到人岗匹配、人尽其才。要树立鲜明的“重实干、重业绩、重担当”的用人导向，充分发挥项目总经理负责制及片区化管理的优势，建立灵活的用人机制和高效的沟通机制，激活人才在内部正向流动。二是要使业务骨干员工的价值得到充分发挥。要引导员工把个人追求和项目、公司发展紧密结合，让想干事、能干事、干成事的人脱颖而出。三是要对业务骨干“压担”培养。要坚持重培养与严管理相统一、引路子与压担子相结合、个人成长与公司发展相促进，推动形成业务骨干青蓝相继的良好局面。

开营仪式结束后，品质管理部负责人作为此次培训导师，聚焦提升服务意识和强化对客服务能力开展首期赋能培训。通过此次培训，参训人员对服务礼仪规范、标准服务术语、客户问题沟通与解决等内容有了深入了解，进一步增强了“以‘客户’为中心、以‘服务’为半径”的服务意识，为全面提升服务品质打下扎实理论基础。